Badrenovierung mit Qualität und Service

Die Abdichtungen und grundlegenden Arbeiten waren in Ordnung, aber die Montage der Möbel war ein einziges Desaster. Es gab mehrere Termine, doch anstatt Lösungen zu finden, schoben alle Beteiligten die Verantwortung aufeinander. Dazu kamen nur schlechte Ausreden: Die Monteure wussten offenbar nicht, was zu tun ist, hatten kein passendes Material dabei, kamen teilweise allein und behaupteten, dass Badezimmerschränke nicht an Rigipswänden befestigt werden könnten. Laut ihrer Aussage sei es "normal", dass sich Dübel aus der Wand lösen. Komisch nur, dass meine Küchenschränke seit Jahren problemlos an denselben Wänden hängen. Zu allem Überfluss waren Dübel und andere Befestigungsmaterialien nicht in den 20.000€ enthalten – was an sich schon fragwürdig ist. Doch selbst das zur Verfügung gestellte Material wollten die Monteure nicht verwenden. Am Ende habe ich die Schränke selbst mit Dübeln aus dem Baumarkt montiert, und siehe da: Alles hält einwandfrei. Wie auch andere Rezensionen zeigen, wird bei Problemen offenbar immer nach Ausreden gesucht, um die Schuld auf den Kunden abzuwälzen. Für den Preis hätte ich mir definitiv mehr Professionalität und Service erwartet.

Hier passt einfach alles! :o) Wir haben uns von bazuba unser rund 50 Jahre altes Badezimmer und die ebenso alte Toilette sanieren und außerdem die Dusche im zweiten Badezimmer modernisieren lassen. Vom ersten (telefonischen) Kontakt weg hatten wir ein gutes Gefühl. Badplaner Raffael kam zu uns nachhause und ging mit uns die diversen Maßnahmen durch, wobei er uns gut beriet und viel Geduld mit uns hatte. Auch über den Preis konnten wir gut mit ihm reden, und er hat uns letztlich ein Angebot gemacht, mit dem wir sehr zufrieden waren. Wir hatten auch Offerte der Konkurrenz eingeholt, die allerdings empfindlich teurer waren, wir reden hier von +50 % und mehr. Auch bei der Umsetzung hat dann alles perfekt funktioniert. Zuerst kam das Demontageteam, dann die Elektriker, die Spachtler/Bodenleger, schließlich das Montageteam. Insgesamt haben die Arbeiten fast drei Wochen gedauert, aber das war vorab abgesprochen und daher auch in Ordnung so. Alle Arbeiter sind immer vereinbarungsgemäß eingetroffen, waren sehr freundlich, haben uns viel erklärt und schön gearbeitet. Wir waren auch sehr dankbar, dass sie uns noch auf einige mögliche/nötige Verbesserungen hingewiesen haben. Spontane Änderungswünsche unsererseits wurden freundlich angenommen und umgesetzt. Gleichzeitig waren Planer Raffael und Projektleiter Anel für uns immer erreichbar und antworteten schnell auf unsere Fragen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Aus altvaterischen, dunklen Räumen mit sehr mitgenommenen Installationen sind freundliche, moderne Nassräume geworden, die man wieder gerne betritt. Das Konzept der Planung wurde zu 100 % in die Realität umgesetzt und das zu einem unserer Meinung nach wirklich sehr fairen Preis. Dabei kein Ärger mit den Handwerkern, ganz im Gegenteil - es war uns eine Freude, wir können das gesamte bazuba-Team wärmstens weiterempfehlen.

Sehr empfehlenswert! Ich bin rundum zufrieden mit der Arbeit dieser Firma. Unser neues Badezimmer ist einfach top geworden – von der Planung bis zur Fertigstellung lief alles reibungslos. Das Team war freundlich, zuverlässig und sehr sauber in der Ausführung. Man merkt, dass hier mit viel Erfahrung und Liebe zum Detail gearbeitet wird. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen – wirklich hervorragende Arbeit!